當我開著車在汕尾的街道上行駛的時候，突然聽到背后有人用大喇叭對著一輛停靠在某家店鋪門口的車輛喊話：“快點把車開走，這里不能停車。”聲音很大也很急促，帶有命令的口吻也很有指責的味道。好像如果不馬上按他在喇叭里說的那樣去做會有某些令人不舒服的后果發生一樣。說實在的，我駛過的時候被嚇了一跳，盡管喇叭里喊的不是我，與我無關，但是我聽到如此警告味道濃郁的話語，我自己先害怕起來了。

我不知道誰在喇叭那頭喊話，但是我很有興趣的問上一句，平時在家里或面對朋友的時候，也是這樣的態度與對方說話的嗎？如果是，我無話可說；如果不是，我很想再問一句，為什么對陌生人說話不能和氣一些呢？連個稱呼都沒有，是叫“同志”還是“車牌號為某某某的車主”如何如何的？和氣一點，語氣平和一些我想應當不會讓自己難堪更不會失自己的威風，接地氣一些、讓人們感受得到親切一點，恐怕是端正自己的形象以及維護單位組織的聲譽的最有效方法之一。陌生人就應該被恫嚇、吼叫嗎？即使人家真的違反某些規定在先。大家都是這個社會的一員，只是各自職責不同而已，所以相互尊重是最起碼的基本準則。試想一下，在喇叭那頭對著別人大聲、急促帶有命令口吻和指責意味的說話的人在別的地方被別人如此對待，自己會是怎么樣的心情？將心比心，他會有什么感受？


建立起一個服務型管理體系很重要。要別人膽怯于自己的威望；需要別人尊重自己的職業；讓人看到自己就倍感生畏，這是靠吼可以得來的嗎？所以樹立人們可以信任的形象以及讓人們感到自己很親民才是最重要的。否則人與人之間以及民間與官方之間的隔閡永遠消除不掉！建立一個服務型的管理體系是最有效的社會管理方式，就怕有人不愿意去做而已。每個人都有父母生，每個人都是肉長的，人與人之間是要維持平等的。不管一方做多大的職位另一方是不是草包都好，不能以居高臨下的大人訓示小孩的模樣來從事自己的工作。這樣是非常令人失望又令人倍感惡心的。

最后還是想說那一句，你在家里是怎么對待自己親人和朋友的，那就應當怎么在工作范圍內對待陌生人。否則就別穿那套制服了。